Política de Frete
Na ZLD valorizamos a experiência de compra dos nossos clientes e buscamos oferecer opções de frete que atendam às suas necessidades. Para garantir transparência e satisfação, desenvolvemos a seguinte política de frete:
Frete Grátis:
Oferecemos frete grátis nos pedidos acima de R$150,00 (valor sujeito a alterações) para São Paulo - Capital.
Para as demais localidades, o frete grátis é aplicado nos pedidos acima de R$ 200,00.
Esta oferta é automaticamente aplicada durante o checkout.
Entrega Expressa:
Para São Paulo - Capital, oferecemos a opção de entrega própria para garantir uma entrega mais rápida e segura. Essa opção estará disponível no momento do checkout, e segue as seguintes condições:
- Pedidos realizados até as 11h30 - entrega no mesmo dia.
- Pedidos realizados entre 11h31 e 17h30 - entrega na manhã do dia seguinte.
- A política de frete grátis para a região metropolitana de São Paulo também se aplica na modalidade de entrega expressa.
- Para pedidos com valores inferiores a R$150,00, será cobrada a taxa de frete de R$ 20,00.
- O prazo de entrega da compra via boleto deve considerar a compensação de seu pagamento, que pode levar até 3 dias úteis.
Prazo de entrega padrão:
O prazo de entrega do seu pedido é informado diretamente no carrinho de compras da loja virtual. Ele é exibido em dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento.
Produtos que não dão direito a frete frátis:
Alguns produtos específicos podem não estar elegíveis para frete grátis devido às suas características, peso ou tamanho. Consulte a relação de produtos neste link.
Frete Padrão:
Para pedidos que não atingem o valor mínimo para frete grátis ou que não se enquadramem regiões elegíveis, oferecemos opções de frete com taxas competitivas. O custo do frete será calculado durante o checkout.
Acompanhamento de Pedidos:
Todos os envios postados pela ZLD podem ser rastreados. Assim que o pedido for despachado, forneceremos as informações necessárias para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.